{"id":1187,"date":"2021-11-15T10:16:07","date_gmt":"2021-11-15T10:16:07","guid":{"rendered":"https:\/\/anatomy4sculptors.com\/?page_id=1187"},"modified":"2026-07-23T15:20:14","modified_gmt":"2026-07-23T13:20:14","slug":"ruckerstattungs-und-ruckgabebestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/anatomy4sculptors.com\/de\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1187\" class=\"elementor elementor-1187\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2a7216 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c2a7216\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-314ce45 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"314ce45\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66c12f2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"66c12f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1805589 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1805589\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d80bc4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d80bc4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDie R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen sind eine Vereinbarung zwischen den Kunden und unserem Unternehmen, der Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zustimmen.<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c9ca7c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8c9ca7c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69b500c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"69b500c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa0efb8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa0efb8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sein, k\u00f6nnen Sie ihn gegen volle R\u00fcckerstattung des Kaufpreises zur\u00fccksenden. Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten werden nicht erstattet.<\/p><p>Unser R\u00fcckgaberecht gilt 14 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihres gedruckten Buches. Nach Ablauf dieser Frist k\u00f6nnen wir weder eine R\u00fcckerstattung noch einen Umtausch anbieten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf8662b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"cf8662b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64009b9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"64009b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Physische B\u00fccher<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8a6196 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8a6196\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss das Buch unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Es muss sich au\u00dferdem in der Originalverpackung befinden. R\u00fcckerstattungen erfolgen, nachdem wir das zur\u00fcckgesendete Buch erhalten und gepr\u00fcft haben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9f4651 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c9f4651\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80345b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"80345b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Abonnements<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2afc160 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2afc160\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Unsere Kunden haben das Recht, ihr 3D REF (3D Reference Tool)-Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zu k\u00fcndigen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine R\u00fcckerstattung nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-127a1fa elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"127a1fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02fcba9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"02fcba9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PDFs und Kurse<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9608bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9608bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>PDF-E-Books und Online-Kurse k\u00f6nnen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden, vorausgesetzt, das E-Book wurde nicht heruntergeladen bzw. der Kursinhalt wurde nicht aufgerufen oder heruntergeladen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30be737 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"30be737\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-092ea2d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"092ea2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nicht erstattungsf\u00e4hig<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18eddb1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18eddb1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Folgende Produkte sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen:<\/p><ul><li>PDF-E-Books k\u00f6nnen nicht erstattet werden, sobald der Download-Link ge\u00f6ffnet wurde.<\/li><li>Online-Kurse sind nicht erstattungsf\u00e4hig, sobald Kursinhalte aufgerufen oder heruntergeladen wurden.<\/li><li>Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten werden nicht erstattet. R\u00fcckerstattungen beziehen sich ausschlie\u00dflich auf den Kaufpreis des Buches.<\/li><li>Andere nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<b>: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e4mtliche Geschenkgutscheine und herunterladbare Softwareprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04353d2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"04353d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1be4af elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c1be4af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-383f74f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"383f74f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R\u00fcckerstattungen werden in der Regel innerhalb weniger Werktage bearbeitet, abh\u00e4ngig von Ihrem Finanzinstitut. Sollten Sie Ihre R\u00fcckerstattung nicht erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte zun\u00e4chst Ihr Bankkonto.<\/p><p>Kontaktieren Sie anschlie\u00dfend Ihren Kreditkartenanbieter, da die R\u00fcckerstattung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Sollte die R\u00fcckerstattung weiterhin nicht sichtbar sein, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, da m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Bearbeitungszeit erforderlich ist. Falls Sie diese Schritte befolgt haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:support@anatomy4sculptors.com\">support@anatomy4sculptors.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77f678b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"77f678b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">B\u00f6rsen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2aed96c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2aed96c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt sind oder w\u00e4hrend des Versands besch\u00e4digt wurden. Falls Sie ein Buch gegen denselben Titel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an <a href=\"mailto:support@anatomy4sculptors.com\">support@anatomy4sculptors.com<\/a>.\u00a0<\/p><p>Normalerweise bitten wir Sie, den Artikel an die auf der Verpackung angegebene R\u00fccksendeadresse zu senden. Sobald wir den zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten haben, pr\u00fcfen wir ihn und bereiten eine Ersatzlieferung f\u00fcr Ihr besch\u00e4digtes Buch vor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b60b6d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"1b60b6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e321f6a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e321f6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckgabeprozess<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-896e3a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"896e3a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>F\u00fcr die Bearbeitung Ihrer R\u00fccksendung ben\u00f6tigen wir einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihre Ware nicht zur\u00fcck, bevor Sie uns \u00fcber das Kontaktformular oder unter [E-Mail-Adresse einf\u00fcgen] kontaktiert haben. <a href=\"mailto:support@anatomy4sculptors.com\">support@anatomy4sculptors.com<\/a> Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und das Produkt, das Sie zur\u00fccksenden m\u00f6chten, an. Sie k\u00f6nnen auch den Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung angeben.<\/p><p>Sobald Ihre R\u00fccksendeanfrage genehmigt wurde, senden Sie den Artikel bitte an die auf der Originalverpackung aufgedruckte R\u00fccksendeadresse. Bewahren Sie die Originalverpackung bitte auf, bis die R\u00fccksendung abgeschlossen ist.<\/p><p>Wir stellen keine R\u00fccksendeetiketten zur Verf\u00fcgung. Kunden tragen die Kosten f\u00fcr den Hin- und R\u00fcckversand.<\/p><p>Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, ob Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird die R\u00fcckerstattung je nach Ihrem Finanzinstitut innerhalb weniger Werktage \u00fcber Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.<\/p><p>Wenn Sie einen Artikel im Wert von \u00fcber 1,4 Tsd. 75 USD zur\u00fccksenden, empfehlen wir Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder eine Transportversicherung abzuschlie\u00dfen. Wir k\u00f6nnen den Erhalt Ihrer R\u00fccksendung nicht garantieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-357fd6d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"357fd6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund and Return policy The refund and return policy is an agreement between customers and our business, which you agree to when placing an order with us. 14-Day Returns If you&#8217;re not completely satisfied with your physical purchase, you can return it for a full refund of the purchase price. Original shipping costs are non-refundable. 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