{"id":1187,"date":"2021-11-15T10:16:07","date_gmt":"2021-11-15T10:16:07","guid":{"rendered":"https:\/\/anatomy4sculptors.com\/?page_id=1187"},"modified":"2025-10-03T18:26:13","modified_gmt":"2025-10-03T15:26:13","slug":"ruckerstattungs-und-ruckgabebestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/anatomy4sculptors.com\/de\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1187\" class=\"elementor elementor-1187\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2a7216 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c2a7216\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-314ce45 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"314ce45\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66c12f2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"66c12f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1805589 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1805589\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabepolitik<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d80bc4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d80bc4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Eine R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie ist eine Vereinbarung zwischen Kunden und Ihrem Unternehmen bez\u00fcglich R\u00fcckgaben und Erstattungen.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57685e2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"57685e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69b500c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"69b500c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa0efb8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa0efb8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>F\u00fcr gedruckte B\u00fccher gilt eine R\u00fcckgabefrist von 14 Tagen. Wenn seit dem Erhalt des Buches 14 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen leider weder eine R\u00fcckerstattung noch einen Umtausch anbieten.<\/p><p>Damit eine R\u00fcckgabe m\u00f6glich ist, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Au\u00dferdem muss er in der Originalverpackung sein. Die R\u00fcckerstattung erfolgt, wenn wir das Buch erhalten und feststellen, dass es in gutem Zustand ist.\u00a0<\/p><p>Einige Warenarten sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen:\u00a0<\/p><ul><li>Heruntergeladene Produkte als PDF-E-Books. Nach dem ersten Download ist keine R\u00fcckerstattung mehr m\u00f6glich.\u00a0\u00a0<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18eddb1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18eddb1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:<\/p><ul><li>Geschenkkarten<\/li><li>Herunterladbare Softwareprodukte<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66b1430 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"66b1430\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden (falls zutreffend und entsprechend bestimmt).<\/p><ul><li>B\u00fccher mit deutlichen Gebrauchsspuren. Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist besch\u00e4digt oder es fehlen Teile aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49a07e6 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"49a07e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d03951f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d03951f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kehrt zur\u00fcck<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32dcf15 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32dcf15\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck, bevor Sie uns kontaktiert haben, mit dem <a href=\"\/de\/kontaktiere-uns\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">kontaktiere uns<\/span><\/a> Abschnitt oder E-Mail an support@anatomy4sculptors.com.\u00a0<\/p><p>Sobald Ihre R\u00fccksendung bei uns eingegangen und gepr\u00fcft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung. Wenn Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode vorgenommen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5279136 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5279136\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12ff3ce elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"12ff3ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend) <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-383f74f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"383f74f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihr Bankkonto.<\/p><p>Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie als N\u00e4chstes Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine R\u00fcckerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <strong>support@anatomy4sculptors.com<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77f678b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"77f678b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">B\u00f6rsen (falls zutreffend)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2aed96c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2aed96c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder durch den Versand besch\u00e4digt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel w\u00fcnschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@anatomy4sculptors.com und schicken Sie den Artikel an die auf der Verpackung angegebene R\u00fccksendeadresse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f91f574 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f91f574\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Geschenke<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c0bf93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c0bf93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in H\u00f6he des Wertes Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.<\/p><p>Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden lie\u00df, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu \u00fcberreichen, senden wir dem Schenkenden eine R\u00fcckerstattung und er wird \u00fcber Ihre R\u00fccksendung informiert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e321f6a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e321f6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Versand<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-896e3a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"896e3a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Senden Sie vor der R\u00fccksendung der Ware einen Antrag an die E-Mail-Adresse support@anatomy4sculptors.com unter Angabe der Bestellnummer, des Produktnamens, der Menge und des R\u00fccksendegrundes (optional).<\/p><p>Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, senden Sie es bitte an die auf der Verpackung angegebene R\u00fccksendeadresse.<\/p><p>Sie sind f\u00fcr die Zahlung Ihrer Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p><p>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts variieren. Wenn Sie einen Artikel \u00fcber $75 versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c9ca7c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8c9ca7c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund and return policy A return and refund policy is\u00a0an agreement between customers and your business regarding returns and refunds.\u00a0 Refunds Our policy lasts 14 days for printed books. If 14 days have gone by since you have received the book, unfortunately, we can\u2019t offer you a refund or exchange. 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