{"id":1187,"date":"2021-11-15T10:16:07","date_gmt":"2021-11-15T10:16:07","guid":{"rendered":"https:\/\/anatomy4sculptors.com\/?page_id=1187"},"modified":"2026-07-23T15:20:14","modified_gmt":"2026-07-23T13:20:14","slug":"politica-de-reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/anatomy4sculptors.com\/es\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1187\" class=\"elementor elementor-1187\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2a7216 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c2a7216\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-314ce45 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"314ce45\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66c12f2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"66c12f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1805589 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1805589\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d80bc4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d80bc4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones es un acuerdo entre los clientes y nuestra empresa, al que usted acepta al realizar un pedido con nosotros.<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c9ca7c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8c9ca7c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69b500c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"69b500c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Devoluciones en 14 d\u00edas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa0efb8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa0efb8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si no est\u00e1 completamente satisfecho con su compra, puede devolverla y recibir un reembolso completo del precio de compra. Los gastos de env\u00edo originales no son reembolsables.<\/p><p>Nuestra pol\u00edtica de devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del libro impreso. Transcurridos 14 d\u00edas, no podremos ofrecer reembolsos ni cambios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf8662b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"cf8662b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64009b9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"64009b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Libros f\u00edsicos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8a6196 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8a6196\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el libro debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original. Los reembolsos se emiten una vez que recibimos e inspeccionamos el libro devuelto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9f4651 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c9f4651\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80345b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"80345b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Suscripciones<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2afc160 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2afc160\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nuestros clientes tienen derecho a cancelar su suscripci\u00f3n a 3D REF (Herramienta de Referencia 3D) en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de compra. Transcurrido este plazo, no se admiten reembolsos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-127a1fa elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"127a1fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02fcba9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"02fcba9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PDF y cursos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9608bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9608bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los libros electr\u00f3nicos en formato PDF y los cursos en l\u00ednea pueden ser reembolsados dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la compra, siempre que el libro electr\u00f3nico no haya sido descargado o el contenido del curso no haya sido accedido ni descargado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30be737 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"30be737\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-092ea2d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"092ea2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">No reembolsable<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18eddb1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18eddb1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los siguientes productos no son elegibles para un reembolso:<\/p><ul><li>Los libros electr\u00f3nicos en formato PDF no son reembolsables una vez que se ha abierto el enlace de descarga.<\/li><li>Los cursos en l\u00ednea dejan de ser reembolsables una vez que se ha accedido o descargado cualquier contenido del curso.<\/li><li>Los gastos de env\u00edo originales no son reembolsables. Los reembolsos se aplican \u00fanicamente al precio de compra del libro.<\/li><li>Otros art\u00edculos no retornables<b>: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los tipos de tarjetas de regalo y productos de software descargables no son reembolsables.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04353d2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"04353d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1be4af elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c1be4af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reembolsos tard\u00edos o faltantes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-383f74f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"383f74f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los reembolsos suelen procesarse en pocos d\u00edas h\u00e1biles, dependiendo de su entidad financiera. Si no ha recibido su reembolso, revise su cuenta bancaria nuevamente.<\/p><p>Luego, comun\u00edquese con su proveedor de tarjeta de cr\u00e9dito, ya que el reembolso puede tardar un tiempo en aparecer. Si el reembolso a\u00fan no es visible, comun\u00edquese con su banco, ya que puede requerirse tiempo de procesamiento adicional. Si ha completado estos pasos y a\u00fan no ha recibido su reembolso, cont\u00e1ctenos en <a href=\"mailto:support@anatomy4sculptors.com\">support@anatomy4sculptors.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77f678b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"77f678b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Intercambios<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2aed96c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2aed96c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados durante el env\u00edo. Si necesita cambiar un libro por el mismo t\u00edtulo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:support@anatomy4sculptors.com\">support@anatomy4sculptors.com<\/a>.\u00a0<\/p><p>Normalmente, le pediremos que env\u00ede el art\u00edculo a la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n que figura en el embalaje en el que lo recibi\u00f3. Una vez que recibamos el art\u00edculo devuelto, lo inspeccionaremos y prepararemos un env\u00edo de reemplazo para su libro da\u00f1ado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b60b6d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"1b60b6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e321f6a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e321f6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Proceso de devoluci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-896e3a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"896e3a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para completar su devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no env\u00ede su compra de vuelta antes de contactarnos a trav\u00e9s del formulario de Contacto o en <a href=\"mailto:support@anatomy4sculptors.com\">support@anatomy4sculptors.com<\/a> Indique su n\u00famero de pedido y el producto que desea devolver. Tambi\u00e9n puede incluir el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/p><p>Una vez aprobada su solicitud de devoluci\u00f3n, env\u00ede el art\u00edculo a la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n impresa en el embalaje original. Conserve el embalaje original hasta que se complete la devoluci\u00f3n.<\/p><p>No proporcionamos etiquetas de env\u00edo de devoluci\u00f3n. Los clientes son responsables de todos los gastos de env\u00edo, tanto los originales como los de devoluci\u00f3n.<\/p><p>Una vez que recibamos e inspeccionemos el art\u00edculo devuelto, le notificaremos por correo electr\u00f3nico si su reembolso ha sido aprobado. De ser aprobado, el reembolso se realizar\u00e1 a su m\u00e9todo de pago original en un plazo de unos d\u00edas h\u00e1biles, dependiendo de su entidad financiera.<\/p><p>Si va a devolver un art\u00edculo con un valor superior a 1475 USD, le recomendamos utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo. No podemos garantizar la recepci\u00f3n del art\u00edculo devuelto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-357fd6d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"357fd6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund and Return policy The refund and return policy is an agreement between customers and our business, which you agree to when placing an order with us. 14-Day Returns If you&#8217;re not completely satisfied with your physical purchase, you can return it for a full refund of the purchase price. Original shipping costs are non-refundable. 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