Versandpolitik

Diese Versandrichtlinie enthält die wichtigsten Informationen zum Versand bei einer Bestellung. anatomy4sculptors.com

Kostenloser Versand

Bestellungen über 140 USD werden bis zu einem Gewicht von 10 kg versandkostenfrei geliefert. Buchhändler, Schulen, Bibliotheken und andere Institutionen, die größere Mengen bestellen, erhalten gegebenenfalls zusätzliche Rabatte. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot für Ihre Großbestellung unter [E-Mail-Adresse einfügen]. support@anatomy4sculptors.com.

Für einige abgelegene Ziele wie Alaska und Hawaii ist der kostenlose Versand aufgrund höherer Versandkosten möglicherweise nicht möglich. Für diese Orte ist der kostenlose Versand nur dann verfügbar, wenn eine geeignete Versandoption zu Kosten von bis zu 35 USD (für Sendungen bis 5 kg) oder bis zu 50 USD (für Sendungen zwischen 5 kg und 10 kg) angeboten wird.

Weltweiter Versand

Wir versenden weltweit. Bestellungen in die USA werden von unserem US-Lager über ShipBob versendet, Bestellungen in alle anderen Länder von unserem EU-Lager in Riga, Lettland, über Suti.lv. Dadurch fallen für Kunden in den USA und der EU keine Einfuhrzölle an. Für andere Länder können Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Versandmethoden

Unsere Fulfillment-Partner wählen den am besten geeigneten Versanddienstleister anhand des Bestimmungsortes, der Paketgröße und der Verfügbarkeit des Services aus.

  • US-Sendungen (ShipBob): USPS, UPS, FedEx, DHL, Amazon Shipping und regionale Spediteure (wie z. B. OnTrac).
  • Sendungen in die EU und den Rest der Welt (Suti.lv): FedEx, GLS, National Post, Parcel Connect, Terra Express, TNT, Ukraine IPS, UPS und Venipak.

Lieferzeit

Die Lieferzeit richtet sich nach Ihrem Lieferort und der Versandart, die Sie beim Bestellvorgang gewählt haben.

Standardversand

  • Standardversand – sofern im Bestellvorgang nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Tage in den USA und Kanada, 30 Tage in Europa und 60 Tage im Rest der Welt. Der Standardversand erfolgt größtenteils über ein globales Versandsystem.

Expressversand

  • Expressversand – sofern im Bestellvorgang nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in den USA und Kanada bis zu 7 Tage und im Rest der Welt bis zu 14 Tage. Der Expressversand bietet Ihnen die kürzestmögliche Lieferzeit und wird von privaten Logistikunternehmen durchgeführt.

Versandkosten

Wir versenden unsere Produkte weltweit mithilfe verschiedener Versandpartner. Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden im Warenkorb berechnet und angezeigt.

Der Preis hängt vom Gewicht des Produkts, der Anzahl der für die Bestellung benötigten Einzelpakete, dem Lieferort und der Versandart ab.

Der schnellste Weg, einen genauen Versandpreisvoranschlag zu erhalten, besteht darin, Ihren gewünschten Warenkorb zusammenzustellen und beim Bezahlvorgang Ihre Lieferadresse einzugeben. Ihnen werden mehrere Versandmethoden mit den dazugehörigen Preisen angezeigt.

Die Versandunternehmen berechnen den Versandpreis, und dieser ist nicht direkt von uns abhängig.

Einfuhrsteuer

Für Ihre Bestellung können Einfuhrzölle und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) anfallen, sobald die Sendung Ihr Zielland erreicht. Wir übernehmen keine Haftung für diese Gebühren; sie sind von Ihnen als Kunde zu tragen.

Auftragsabwicklung & Lieferung

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit einer Sendungsnummer und den Versanddetails, die Sie beim Bestellvorgang angegeben haben. Mit der Sendungsnummer können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit überprüfen.

Je nach Lieferpartner erfolgen die Lieferungen während der üblichen Geschäftszeiten an Werktagen. Unser lokaler Lieferpartner kann Sie am Liefertag über die von Ihnen beim Bestellvorgang angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um Sie über die bevorstehende Lieferung zu informieren.

Haftungsfreistellung

Wenn eine Sendung vom Versanddienstleister als zugestellt markiert wurde, übernehmen wir keine Haftung für Zustellungen, die aufgrund fehlerhafter Versandinformationen, Abwesenheit des Empfängers oder eines ungesicherten Zustellorts (z. B. eines zugänglichen Briefkastens oder eines Weiterleitungsdienstes) nicht zugestellt werden konnten. In diesen Fällen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der auf Ihrem Lieferschein vom örtlichen Zusteller angegebenen Frist von der Lieferadresse abgeholt haben, wird die Bestellung möglicherweise automatisch storniert, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.

Auf dem Transportweg verloren gegangen

Falls Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, senden wir Ihnen einen Ersatz ohne zusätzliche Produkt- oder Versandkosten.

Kontaktieren Sie uns

Wir übernehmen keine Verantwortung für mögliche Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Probleme beim Postdienst oder eine extrem hohe Anzahl von Bestellungen.

Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@anatomy4sculptors.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden der Sache nachgehen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren unter support@anatomy4sculptors.com

Anatomie für Bildhauer