Esta política de envío describe la información más importante sobre el envío cuando se realiza un pedido en anatomía4escultores.com
Los pedidos superiores a 140 USD tienen envío gratuito para envíos de hasta 10 kg. Librerías, escuelas, bibliotecas y otras instituciones que realicen pedidos al por mayor pueden optar a descuentos adicionales. Contáctenos para obtener un presupuesto para pedidos al por mayor en support@anatomy4sculptors.com.
Algunos destinos remotos, como Alaska y Hawái, podrían no ser elegibles para el envío gratuito debido a los altos costos de envío. Para estas ubicaciones, el envío gratuito solo está disponible cuando hay una opción de envío elegible con un costo de hasta USD 35 (para envíos de hasta 5 kg) o hasta USD 50 (para envíos entre 5 kg y 10 kg).
Realizamos envíos a todo el mundo. Los pedidos a EE. UU. se envían desde nuestro almacén en EE. UU. a través de ShipBob, mientras que los pedidos al resto del mundo se envían desde nuestro almacén en la UE, en Riga, Letonia, a través de Suti.lv. Esto significa que los clientes de EE. UU. y la UE no pagarán aranceles de importación. Para otros países, pueden aplicarse aranceles, impuestos y tasas aduaneras, que son responsabilidad del cliente.
Nuestros socios logísticos seleccionan la empresa de transporte más adecuada en función del destino, el tamaño del paquete y la disponibilidad del servicio.
El plazo de entrega depende de tu destino y del método de envío que hayas elegido al finalizar la compra.
Utilizamos varios socios de envío para realizar envíos a todo el mundo. Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.
El precio depende del peso del producto, la cantidad de paquetes individuales necesarios para el pedido, el destino del envío y el método de entrega.
La forma más rápida de obtener una estimación precisa del precio de envío es armar el carrito que desea e ingresar su dirección de envío al finalizar la compra. Se le presentarán múltiples métodos de entrega con los precios indicados al lado de ellos.
Las empresas de transporte calculan el precio del envío, y no depende directamente de nosotros.
Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA) que se aplican una vez que el envío llega a su país de destino. No nos hacemos responsables de estos cargos si se aplican; son responsabilidad del cliente.
Tras completar la compra con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el proceso de compra. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 2 a 3 días hábiles (sin incluir fines de semana ni festivos).
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás otro correo electrónico con un número de seguimiento y los detalles de envío que proporcionaste al finalizar la compra. Puedes usar el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Dependiendo de la empresa de reparto, las entregas se realizan en horario laboral habitual los días laborables. Nuestra empresa de reparto local podría contactarte utilizando los datos que proporcionaste al realizar la compra para notificarte la entrega el día de su llegada.
Si el transportista marca un envío como entregado, no nos hacemos responsables de las entregas que no se hayan podido completar debido a información de envío incorrecta, la ausencia del destinatario o un lugar de entrega inseguro (como un buzón accesible o un servicio de reenvío de correo externo). En estos casos, no se realizarán reembolsos.
Si no ha recogido su pedido en la dirección de entrega dentro del plazo indicado en su albarán de entrega del agente de entrega local, el pedido podrá cancelarse automáticamente sin realizar reembolsos.
Si su pedido se pierde durante el envío, le enviaremos un reemplazo sin costo adicional de producto ni de envío.
No nos hacemos responsables en caso de posibles retrasos ajenos a nuestro control, como problemas con el servicio postal o un número extremadamente alto de pedidos.
Si no ha recibido su pedido en un plazo de 30 días desde que recibió el correo electrónico de confirmación de envío, póngase en contacto con nosotros en support@anatomy4sculptors.com indicando su nombre y número de pedido, y lo investigaremos.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@anatomy4sculptors.com