Esta política de envio descreve as informações mais importantes sobre o envio quando uma encomenda é efectuada neste site - anatomy4sculptors.com
Após um checkout bem sucedido, o cliente recebe uma mensagem de correio eletrónico de confirmação da encomenda no endereço de correio eletrónico fornecido. Todas as encomendas são normalmente processadas no prazo de 2 a 3 dias úteis (exceto fins-de-semana e feriados) após a receção desta mensagem de confirmação.
O cliente receberá outra notificação quando a encomenda tiver sido enviada. Esta mensagem de correio eletrónico contém um número de seguimento e informações sobre os dados de envio e o método de entrega fornecidos pelo cliente.
Utilizando vários parceiros de entrega, enviamos os nossos produtos para qualquer parte do mundo. Os custos de envio da sua encomenda serão calculados e apresentados no momento do checkout.
O preço depende do peso do produto, da quantidade de encomendas individuais necessárias para a encomenda, do destino de envio e do método de entrega.
A forma mais rápida de obter uma estimativa exacta do preço de envio é montar o carrinho desejado e introduzir o endereço de envio no checkout. Ser-lhe-ão apresentados vários métodos de entrega com os preços indicados ao lado.
As empresas de transporte calculam o preço do transporte e não dependem diretamente do vendedor.
Quando a sua encomenda for expedida, receberá uma notificação por correio eletrónico, incluindo um número de seguimento que poderá utilizar para verificar o estado da mesma.
Dependendo do parceiro de entrega, as entregas são efectuadas durante o horário normal de expediente nos dias úteis. O nosso parceiro de entregas local contactá-lo-á normalmente através dos dados de contacto que forneceu no momento do checkout para o notificar no dia da sua chegada.
Tenha em atenção que confiamos nos nossos parceiros de entrega. Se a compra estiver marcada como "entregue" no nosso sistema, não assumimos qualquer responsabilidade se os clientes não receberem um produto por estarem ausentes, escolherem um método de entrega não seguro (por exemplo, agentes de entrega de terceiros, uma caixa de correio avariada ou semelhante) ou nos fornecerem informações de entrega incorrectas. Nestes casos, o reembolso será, infelizmente, impossível.
Em todos os outros casos, qualquer produto perdido em trânsito será reenviado sem que o cliente tenha de suportar os custos de envio.
A sua encomenda pode estar sujeita a taxas e impostos de importação (incluindo IVA) incorridos quando a encomenda chega ao seu país de destino. A Anatomy Next, Inc. não é responsável por estes encargos, caso sejam aplicados; estes são da responsabilidade do cliente.
A Anatomy Next, Inc. não assume qualquer responsabilidade em caso de eventuais atrasos fora do nosso controlo, tais como problemas nos serviços postais ou um número extremamente elevado de encomendas.
Se não tiver recebido a sua encomenda no prazo de 30 dias após a receção do e-mail de confirmação de envio, contacte-nos através de support@anatomy4sculptors.com com o seu nome e o número de encomenda, e iremos analisar a situação.
Se o cliente não levantar a encomenda no endereço de entrega no prazo indicado na nota de entrega do agente de entregas local, a encomenda pode ser automaticamente anulada sem direito a reembolso.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos através de support@anatomy4sculptors.com
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