Esta política de envio descreve as informações mais importantes sobre o envio quando um pedido é feito em [nome da plataforma/site]. anatomy4sculptors.com
Pedidos acima de 140 USD têm frete grátis para envios de até 10 kg. Livrarias, escolas, bibliotecas e outras instituições que fizerem pedidos em grande quantidade podem se qualificar para descontos adicionais. Entre em contato conosco para solicitar um orçamento para pedidos em grande quantidade. support@anatomy4sculptors.com.
Algumas localidades remotas, como o Alasca e o Havaí, podem não ser elegíveis para frete grátis devido aos custos de envio mais elevados. Para esses locais, o frete grátis está disponível apenas quando houver uma opção de envio elegível com custo de até US$ 35 (para envios de até 5 kg) ou até US$ 50 (para envios entre 5 kg e 10 kg).
Enviamos para todo o mundo. Os pedidos para os EUA são enviados do nosso armazém nos EUA através da ShipBob, enquanto os pedidos para o resto do mundo são enviados do nosso armazém na UE, em Riga, Letônia, através da Suti.lv. Isso significa que os clientes nos EUA e na UE não pagarão taxas de importação. Para outros países, taxas de importação, impostos e tarifas alfandegárias podem ser aplicados e são de responsabilidade do cliente.
Nossos parceiros de logística selecionam a transportadora mais adequada com base no destino, tamanho do pacote e disponibilidade do serviço.
O prazo de entrega depende do seu destino e do método de envio escolhido no momento da compra.
Utilizando diversos parceiros de entrega, enviamos nossos produtos para todo o mundo. Os custos de envio do seu pedido serão calculados e exibidos na finalização da compra.
O preço depende do peso do produto, da quantidade de embalagens individuais necessárias para o pedido, do destino da entrega e do método de envio.
A forma mais rápida de obter uma estimativa exacta do preço de envio é montar o carrinho desejado e introduzir o endereço de envio no checkout. Ser-lhe-ão apresentados vários métodos de entrega com os preços indicados ao lado.
As empresas de transporte calculam o preço do frete, e isso não depende diretamente de nós.
Seu pedido poderá estar sujeito a taxas e impostos de importação (incluindo IVA) que serão cobrados assim que a remessa chegar ao país de destino. Não nos responsabilizamos por essas taxas, caso sejam aplicadas; o pagamento é de sua responsabilidade como cliente.
Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação do pedido no endereço de e-mail fornecido durante o processo de compra. Os pedidos são normalmente processados em 2 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados).
Assim que seu pedido for enviado, você receberá outro e-mail com um número de rastreamento e os detalhes de envio que você forneceu durante a finalização da compra. Você pode usar o número de rastreamento para verificar o status da sua entrega a qualquer momento.
Dependendo da transportadora, as entregas são feitas em horário comercial normal, em dias úteis. Nossa transportadora local poderá entrar em contato com você, utilizando os dados fornecidos no momento da compra, para avisá-lo(a) sobre a entrega no dia previsto.
Se uma encomenda for marcada como entregue pela transportadora, não nos responsabilizamos por entregas que não puderam ser concluídas devido a informações de envio incorretas, ausência do destinatário ou local de entrega inseguro (como uma caixa postal acessível ou serviço de encaminhamento de terceiros). Nesses casos, não será possível efetuar o reembolso.
Se o cliente não levantar a encomenda no endereço de entrega no prazo indicado na nota de entrega do agente de entregas local, a encomenda pode ser automaticamente anulada sem direito a reembolso.
Caso seu pedido seja extraviado durante o transporte, enviaremos uma reposição sem custo adicional do produto ou do frete.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos fora do nosso controle, como problemas nos serviços postais ou um número extremamente elevado de encomendas.
Se você não recebeu seu pedido em até 30 dias após o recebimento do e-mail de confirmação de envio, entre em contato conosco pelo endereço support@anatomy4sculptors.com, informando seu nome e número do pedido, e investigaremos o ocorrido.
Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar pelo endereço: support@anatomy4sculptors.com
