Una política de devoluciones y reembolsos es un acuerdo entre los clientes y su empresa con respecto a devoluciones y reembolsos.
Nuestra póliza tiene una duración de 14 días para libros impresos. Si han pasado 14 días desde que recibiste el libro, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. El reembolso sería aplicable cuando recibamos el libro y determinemos que está en buenas condiciones.
Varios tipos de mercancías están exentas de devolución:
Artículos adicionales no retornables:
Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde y se determina en consecuencia)
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra al fabricante antes de contactarnos, con el Contáctenos sección o correo electrónico support@anatomy4sculptors.com.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una determinada cantidad de días.
Si aún no ha recibido un reembolso, primero vuelva a verificar su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@anatomy4sculptors.com.
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados por el envío. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support @anatomy4sculptors.com y envíe su artículo a Anatomy Next, Inc., Jolanta Duce, Jaunciema 6.skerslinija 2, Riga, LV-1023, Letonia.
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.
Antes de devolver la mercancía, envíe una solicitud al correo electrónico support@anatomy4sculptors.com, indicando el número de pedido, nombre del producto, cantidad y motivo de la devolución (opcional).
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a Anatomy Next, Inc., Jolanta Duce, Jaunciema 6.skerslinija 2, Riga, LV-1023, Letonia.
Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar. Si envía un artículo por encima de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.